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제목 꾸준히 먹고는 있는데요.. 배송이 문제네요.
작성자 곽모영 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-02-20 13:26:07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 146

이번 배송은 문제가 많네요. 지난번들처럼 신속하게도 안오고. 한 3~4일 배송이 안되길래 문제가 있겠거니 했는데 역시나 ㅎ


한두개 깨진건 그러려니 하는데 5개 깨져있어서 놀랐어요. 그나마도 내용물이 많이 새진 않았는데 요번엔 주변에 다 묻을정도로 깨져왔네요.


첨에 계란 표면에 흰자가 묻어있길래 깨져서 샜구나 했는데 그 옆에 계란이 심하게 파손되서 그 주변 계란에 다 묻은거더라구요.

(이 경우에 표면에 내용물이 묻은 계란들을 먹어도 괜찮나요?<<- 요건 답변주세요.)


다른분들도 깨져서 오신분들도 많고..

애초에 깨진 계란을 포장하시진 않았을테니 배송문제인데.

힘들게 키운 계란을 배송에서 손상되고 판매자분이 적립금을 올려주시고 하시는데.. 이런 작은 손실들이 모여서 판매자분 피해가 커지진 않을지 우려되네요.

제품 파손시 배송업체와 어떠한 협의가 되어있나요?



여기 계란 오래 먹고 싶은 마음에 오지랖 부려봅니다....




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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 하늘과계란 2019-02-25 11:26:07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반갑습니다
    늘 하늘과계란을 믿고 꾸준한 마음으로 드셔주신 이웃님 글 잘 읽었습니다
    이제 닭들도 나이를 먹었는지 난각이 얇아지고 산란율이 들어들기 시작했습니다
    그리하여 하루 생산량에 맞춰 순차적으로 발송하다 보니 많이 늦어졌어요ㅠ-ㅠ
    조금 더 신경써서 보내 드렸다면 파손우려가 적었을텐데 죄송합니다
    계란이 파손되어 다른 계란에 묻는 경우 여쭤보셨는데 드셔도 상관없습니다!!(오히려 치우느라 번거로우셨죠...)
    [계란의 오물을 닦을때 계란 흰자를 사용하여 더욱 건강한 코팅막을 형성하기도 합니다]
    혹여나 바로 드시지 못하는 경우 드실때 흐르는 물에 살짝 묻혀주시면 금방 닦여 나갑니다
    요즘은 난각이 얇아지면서 전보다 더 파손률이 높아져 하늘과계란을 믿고 드셔주시는
    이웃님들께 너무 죄송한 마음입니다
    그럼에도 믿고 드셔 주시는데 저희도 그만큼의 손해는 감수해야지요^^
    우체국계약택배를 이용하고 있으며 너무 큰 파손의 경우 사진을 보여드리며
    이야기를 하여 해결하기도 합니다
    처음 이 글을 읽었을때 너무 따뜻한 말 한마디 한마디가 진심으로 와닿았나봅니다
    더 건강하고 좋은 계란을 보내 드릴 수 있도록 단점을 보완하여
    지금보다 더 성장하고 발전하는 하늘과계란이 되겠습니다
  • 곽모영 2019-03-14 05:31:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그런 이유가 있었군요.. 게시판에 부쩍 파손 글이 많이 올라와서 한편 안타깝게 생각하고 있었습니다.. 그래서 문득 걱정이 되어 여쭙기 애매한 부분도 문의하게 되었는데 마음이 좀 놓이네요. 저역시 정성스러운 답변 넘 감사합니다. 항상 친절하시고 좋은 상품 보내주려고 노력하셔서 늘 고맙게 먹고 있습니다. 감사합니다.
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